近期，国家税务总局深圳市税务局开展出口退税企业集中走访活动，全面了解企业涉税急难愁盼，及时响应企业税费服务诉求，强化合规经营引导。截至目前，深圳市税务系统共走访出口企业223家，收集涉税诉求396条。其中，税务部门当场解决234条，协调解决99条，提级推动解决63条。

贝特瑞集团是连续15年的全球锂电池负极材料销售冠军，产品出口规模很大。财务总监刘志文告诉记者：“近年来，我们加大力度进行海外基地建设，其中涉及机器设备、工程物资、原材料及辅料等不同退税率商品，成交方式也不同于一般出口贸易，在报关、退税、收汇等流程中都遇到一些新问题。税务干部走访时，针对我们反映的问题给予了细致的辅导，为我们梳理出口退税相关政策，详细解答税收政策适用疑难，帮助我们合规享受退税，有效规避了税收风险。”

为服务出口企业便捷办理出口退税业务，深圳市税务局创新打造智能化审核系统，实现出口退税业务100%线上申报、98.5%退税额无纸化办理、6类证明电子化开具，一二类出口企业正常业务平均办理时限缩短至3天内，最大限度简化了出口退税流程。同时，该局建立全市出口企业退税数据模型，并根据出口企业实际需求，为全市6万户活跃出口企业精准推送个性化政策指引，确保企业实现优惠政策应享尽享、应享快享。

（记者林建荣 通讯员赵东海）