“刷身份证、勾选基数、签订协议进行扣款,不到两分钟就缴完社保。”近日,在深圳市龙岗中心医院,市民林女士通过新投用的自助社保缴费终端快速办结医保缴费业务。
今年以来,深圳市税务部门围绕“高效办成一件事”要求,持续优化服务举措,升级改造存量自助办税终端为自助社保缴费终端,实现协议签订、基数维护、申报缴费、凭证打印等8项缴费事项“一机办理”。目前,深圳已有6家大型公立医院投放该智能终端,业务平均办理时长缩短50%以上。
“就医相关的医保业务需求具有紧急性、区域性的特点,为提高社保费征缴效率,深圳市税务部门联合医保部门持续推动缴费服务进驻医院、定点药店等近2000家医疗机构,在深圳医保‘服务e站’提供的16项医保服务基础上,增加社保缴费服务和政策咨询辅导,‘一站式’解决市民医保问题,将‘高频业务’转化为‘高效业务’。”深圳市税务局有关负责人表示。
据悉,深圳市税务局将以办税服务厅和12366纳税缴费服务热线一体化转型为契机,持续扩围自助社保缴费终端使用场景,打造“15分钟办费服务圈”,为缴费人提供就近办、全天办、智能办、下楼办等社保缴费服务,不断提升社保费缴费服务便利度。
麻晓璇 郭骏 记者林建荣
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